Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par :
Bassin Jessica
Exerçant sous le nom commercial Wo'MAM Relax
5 rue Olympe de Gouges, 94200 Ivry-sur-Seine
SIRET : 10249447300014
E-mail : womam.pro@gmail.com
Téléphone : 06 61 76 56 04
Wo'MAM Relax propose des massages de bien-être, séances de cupping, soins du visage, soins des pieds et rituels signature réalisés au domicile de la cliente, exclusivement pour les femmes, en Île-de-France.
Les prestations sont des massages de bien-être à visée de relaxation. Elles ne constituent pas des actes médicaux ou paramédicaux et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site womam.pro au moment de la réservation. Ils sont exprimés en euros TTC. En tant que micro-entreprise, Wo'MAM Relax n'est pas assujettie à la TVA (article 293 B du CGI).
Des frais de déplacement s'ajoutent au tarif de la prestation selon la distance entre le domicile de la praticienne (Ivry-sur-Seine, 94200) et le lieu de la séance. Ces frais sont précisés avant la confirmation de la réservation.
La réservation s'effectue en ligne via le calendrier disponible sur womam.pro, par WhatsApp au 06 61 76 56 04 ou par e-mail à womam.pro@gmail.com.
La réservation n'est confirmée qu'après réception de l'acompte (voir article 5). Un récapitulatif de la séance est envoyé par e-mail ou WhatsApp à la suite de la confirmation.
Un acompte de 30 % du montant total de la prestation est demandé pour valider la réservation. Il est réglé via PayPal à l'adresse womam.pro@gmail.com.
Le solde est réglé le jour de la séance, en espèces, par virement bancaire ou via PayPal.
L'acompte est non remboursable en cas d'annulation par la cliente dans un délai inférieur à 48 heures avant la séance (voir article 6).
Annulation par la cliente :
Annulation par la praticienne :
En cas d'empêchement (maladie, force majeure), Wo'MAM Relax s'engage à prévenir la cliente dans les meilleurs délais et à proposer un report ou un remboursement intégral de l'acompte.
Conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation, la cliente qui souhaite que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours doit en exprimer la demande expresse lors de la réservation. Dans ce cas, elle ne peut plus exercer son droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée.
Il appartient à la cliente de signaler toute contre-indication médicale avant la séance (grossesse à risque, troubles circulatoires, affections cutanées, etc.). Wo'MAM Relax se réserve le droit de refuser ou d'adapter une prestation si l'état de santé de la cliente le justifie.
Wo'MAM Relax s'engage à réaliser ses prestations avec soin et professionnalisme. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-déclaration par la cliente d'une contre-indication médicale.
Les données personnelles collectées lors de la réservation (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément au RGPD, la cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant womam.pro@gmail.com.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : juin 2026